Что такое стейкхолдер?

Стейкхо́лдер — заинтересованная сторона, физическое лицо или организация, имеющая права, долю, требования или интерес...

| joyfun_ru

Стейкхо́лдер — заинтересованная сторона, физическое лицо или организация, имеющая права, долю, требования или интересы, удовлетворяющих их потребностям и ожиданиям. Стейкхолдер — это тот, кто прямо или косвенно заинтересован в деятельности компании и ценностях, которые поставляет продукт.

Многие путают понятия акционеры и стейкхолдеры.  Акционеры ориентированы только на получение экономической выгоды от вложенных средств. Цели, которые преследует команда для удовлетворения потребности акционеров, — это увеличение прибыли и капитализации компании, то есть обеспечение успеха бизнеса.

Термин «стейкхолдер» объединяет в себе группу заинтересованных сторон. Это могут быть:

  • конечные пользователи: клиенты или сотрудники, если это внутренний продукт,
  • поставщики и подрядчики,
  • партнеры,

    Контекст

  • акционеры и другие инвесторы,

  • конкуренты,

  • государственные органы,

  • различные общественные организации.

С последними тремя бизнес встречается не регулярно. Выявить стейкхолдеров просто. Для этого следует изучить данные, взятые из разных источников:

  • открытие официальные документы, например – штатное расписание. Стороны, заинтересованные в работе компании, определяются исходя из принятой организационной структуры,

  • личные наблюдения. Учитывается и фамилия, которая была вскользь упомянута на собрании или в кабинете руководства,

  • можно провести опрос в ненавязчивой форме.

В результате такой деятельности можно составить список лиц и организаций.

Больше статей

Подпишитесь на наши новости:

Журнал о жизни, людях,
развитии и пространстве.

Социальные сети